Onze praktijk is overgestapt op een nieuw computersysteem voor huisartsenpraktijk en apotheek. Dit is nodig om onze zorg ook in de toekomst goed en veilig te kunnen organiseren.
Door deze overgang zijn de diensten van Uw Zorg Online tijdelijk niet beschikbaar. U kunt daardoor tijdelijk geen gebruik maken van functies zoals het inzien van uw dossier, het aanvragen van herhaalrecepten of het versturen van berichten via het portaal of de app. De verwachting is dat dit vanaf maandag 6 oktober weer mogelijk is.
De apotheek stuurt u voortaan een e-mail zodra uw medicatie klaarligt om op te halen, en niet meer op het moment dat uw medicatie wordt besteld. Dit is anders dan u tot nu toe gewend was.
Het kan zijn dat u in de eerste periode na de overstap iets langer moet wachten aan de telefoon of bij de balie. Ons team moet ook wennen en leren werken met het nieuwe systeem. Hierdoor kunnen wachttijden iets langer zijn dan u van ons gewend bent.
Wij vragen hiervoor uw begrip en doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor uw geduld!
